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Centre d'aide

Comment pouvons-nous vous aider ?

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Questions fréquentes

Q.
Que faire si mon enfant se perd dans un Parc Disney ?
R.
Avisez-en immédiatement le Cast Member (employé Disney) le plus proche. Ils préviendront la sécurité et vous aideront à trouver votre enfant le plus rapidement possible.
Il existe deux Rendez-vous Enfants Perdus :
  • Dans le Parc Disneyland® : entre le Plaza Gardens Restaurant et le poste de Premiers Soins.
  • Dans le Parc Walt Disney Studios® : à l'entrée, à côté des Studio Services.
Découvrez plus de conseils malins sécurité pour votre famille sur le site dédié 'les aventuriers de la sécurité'.
  • Une question sur tous les produits et offres disponibles ?
    Demandez l’aide de nos experts basés au cœur des Parcs Disney® en les contactant au
    0 825 300 500
  • Service 0,15 €/min + prix appel
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